Общественная приемная, открывшаяся по инициативе Ассоциации организаций ЖКК и Минстроя Омской области, завоевывает популярность жителей. Общественная приемная действует как консультационный пункт, но в случае необходимости специалисты Минстроя, Областного общества защиты прав потребителей, Центра мониторинга имущества ЖКК без лишней волокиты рассматривают жалобы и в силу своей компетенции могут повлиять на ситуацию в интересах граждан.
За три дня работы в приемную поступило 83 обращения. Более 30 из них – по вопросам коммунальных платежей, 24 – это предложения по обслуживанию жилья. 13 человек обратились за консультацией по созданию ТСЖ и организации управления жилым домом. 10 обратившихся проявили интерес к вопросам имущественных отношений в жилищной сфере. Были вопросы и по улучшению жилищных условий. По распоряжению Министра строительства и ЖКК Валерия БОЙКО с 30 января подключен дополнительный номер. Теперь их два: 23-19-05 и 23-86-76.
Приемная работает ежедневно в будние дни с 10 до 13 часов по адресу: ул. Петра Некрасова, 6, кабинет 106. В понедельник и четверг дежурят действующие председатели ТСЖ и ЖСК, которые ответят на вопросы содержания и управления жилищным фондом. Во вторник принимают специалисты Омского областного общества защиты прав потребителей. В среду специалисты Центра мониторинга имущества Омской области ответят на вопросы сертификации услуг в ЖКХ, имущественных отношений в жилищно-коммунальной сфере. Каждую вторую и четвертую пятницу прием ведут специалисты Минстроя, первую и третью – Госжилинспекция по Омской области. Кроме того, ежедневно работают опытные юристы Ассоциации организаций ЖКК Омской области.